演算法最準、管理最全面、導入最安心

    • 完整管理應用功能 隨需管理服務

      五大管理應用功能,文字真人客服平台、管理報表、服務管理、權限管理、專案管理,實踐自行維運管理服務內容。

    • 維運工具 輕鬆維持大腦辨識力

      提供大腦優化工具與標準步驟,從聽不懂語料分類、衝突審核、到鑑定模型準確度,輔助訓練更效率。

    • 支援地端部署的大語言模型技術+繁體中文強化的獨家演算法

      融合了大語言模型與 SysTalk.Chat 的獨家演算法,能夠精確捕捉語言細節,提升理解深度,同時支援地端的部署模式,打造最頂級也最符合台灣用戶的交談式服務。

    雙腦 + 一流程:核心模組運行模式

    • FLOW

      串接雙腦與系統API建立交談流程,並有「多輪對話」及「多輪轉多輪對話」設計,貼近真人對話習慣,建立仿人交談體驗。
    • NLU

      負責處理有個人需求的查詢類問題,以模擬人類思考方式,分辨意圖與實體,清楚了解服務需求與關鍵資訊。
    • VIKI Gen AI

      負責處理有固定答案的諮詢類問題,可因應不同問法,快速精準推論最適答案。

    導入步驟

    SysTalk.ai專門團隊

    八大流程完整導入

    • 服務範圍
    • 資料收集
    • 資料分類
    • 審核
    • 建置、標註
    • 測試訓練
    • 內部公測
    • 正式環境

    SysTalk.ai專門團隊

    八大流程完整導入

    SysTalk.ai 具有專門導入服務團隊,擅長協助企業進行大量語料解析、分類,並且規劃業務流程,協助進行建置 AI 大腦。團隊成員包含專案管理師、語言訓練師、流程規劃工程師等等。 協助您完整完成 SysTalk.Chat 專案。

    SysTalk.Chat 解決方案

    • 電話機器人
      解決方案

      • 政府機關
      • 公眾服務
      • 客服專線
    • 掛號機器人
      解決方案

      • 醫療集團
      • 健診中心
      • 醫療診所
    • 公司內勤系統
      解決方案

      • 人資管理
      • 資訊報修
      • 員工服務

    成功案例

    • AI 智能客服

      YouBike 小管家 AI 客服透過 SysTalk.Chat 在官方網站、官方App 等渠道建立完整且最擬人的客服問答機制,全天候輔助真人客服服務廣大的用戶群,包含了場站資訊、租借狀態、失物招領、通報協尋等項目,提供24小時不間斷的線上資訊服務。

    • AoG找房助理

      昕力團隊協助信義房屋建置找房助理,使用手機內建Google助理即可喚醒,運用NLU自然語言理解技術,讓使用者用不同的問法,皆可辨識出服務的意圖,提供民眾個人化智慧找房、查詢實價登錄服務。

    • 智能客服威威

      昕力團隊協助Wemo Scooter打造智能客服威威,於App提供24小時諮詢服務,可即時回答操作使用、保險車禍相關、騎乘注意事項,並提供方案介紹服務,讓使用者不論是否在客服上班時間,都能完整獲得資訊,輕鬆上手租用服務。